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'방한' 외국인 관광객, "부당한 대우 겪었다" 사례 빈번

 한국을 여행 중인 외국인 관광객들이 불편한 경험을 겪었다는 사례가 자주 제기되고 있다. 

 

어떤 관광객은 한복 대여점에서 대여 과정에서 불쾌한 대면 경험을 했고, 다른 관광객은 택시를 이용하는 중에 봉변을 당했다. 이에 대한 통계 결과를 보면, 쇼핑과 택시와 관련된 불편 사항이 가장 많았다. 

 

한국을 여행하는 외국인들이 신고한 불편 사항은 902건으로, 이는 전년 대비 213% 증가한 수치다. 이 중에서도 가장 큰 비율을 차지한 것은 쇼핑과 택시에 관련된 문제였다.

 

특히 쇼핑과 관련된 문제는 가격 시비, 부가세 환급, 환불 및 제품 교환 요청 등 다양한 형태로 나타났다. 택시에 관련된 문제는 부당요금 징수 및 미터기 사용 거부가 가장 많았으며, 운전사의 불친절, 난폭운전, 승차 거부 및 도중하차 강요 등도 신고되었다. 

 

이러한 불편 사항은 외국인 관광객들이 주로 서울에서 경험했으며, 부산, 인천, 제주도에서도 일부 발생했다.

 

반려견도 시원하게, 소노펫 서머브리즈 라운지

라운지에 쿨링 시설과 다채로운 식음 콘텐츠를 결합한 ‘2026 소노펫 서머브리즈 라운지’를 오는 9월 6일까지 운영한다. 이번 프로그램은 무더위에 취약한 반려견의 체온 조절을 돕는 첨단 설비와 보호자를 위한 감성적인 미식 경험을 한곳에 모아 펫팸족들의 여름 휴가 만족도를 높이는 데 집중했다.라운지 곳곳에는 미세한 물 입자를 분사해 주변 체감 온도를 최대 4도까지 낮춰주는 쿨링포그 시스템이 가동되어 쾌적한 야외 활동을 지원한다. 반려견을 위해서는 특수 제작된 냉감 매트를 무료로 대여해주며, 보호자들은 시원한 얼음물에 발을 담글 수 있는 냉족욕 서비스를 즐길 수 있다. 이는 단순히 장소를 제공하는 수준을 넘어, 열사병 위험이 있는 반려견과 지친 보호자가 야외에서도 안전하고 시원하게 머무를 수 있도록 세심하게 설계된 배려의 결과물이다.미식의 즐거움 또한 빼놓을 수 없는 요소다. 이번 시즌 대표 메뉴인 ‘시푸드 보일링’은 꽃게와 새우, 홍합 등 신선한 해산물을 버터 소스와 향신료로 버무려 이국적인 맛을 선사한다. 해당 메뉴는 신선도 유지를 위해 이용 당일 오후 4시까지 선착순 예약을 통해서만 맛볼 수 있다. 이외에도 소노펫이 엄선한 12종의 와인을 비롯해 하이볼, 위스키, 전통주 등 다양한 주류 라인업이 준비되어 있어 여름밤의 낭만을 더한다.현장에서는 방문객들의 재미를 더할 참여형 액티비티도 활발하게 진행된다. 퀴즈와 미니게임에 참여한 고객들에게는 반려견 전용 의류인 ‘개리야스’와 냉감 소재의 스카프 등 실용적인 경품을 증정해 재미와 실익을 동시에 제공한다. 반려견과 보호자가 함께 호흡하며 즐길 수 있는 이러한 이벤트들은 단순한 숙박을 넘어 하나의 문화적 경험으로 자리 잡으며 방문객들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다.운영 시간은 매일 오후 5시 30분부터 밤 10시까지로, 해가 진 뒤의 선선한 시간을 활용해 여유로운 휴식을 즐기기에 최적화되어 있다. 8월 16일까지는 매일 운영되며, 이후 9월 초까지는 금요일부터 일요일까지 주말 중심으로 운영될 예정이다. 소노인터내셔널 관계자는 탁 트인 야외 공간에서 이색적인 미식과 쿨링 시설을 동시에 경험할 수 있도록 기획했다며, 소노펫만의 차별화된 휴식 문화를 통해 반려견과의 소중한 추억을 쌓길 바란다고 전했다.반려동물과 함께하는 여행이 보편화되면서 이제는 양적인 공급보다 질적인 서비스의 차별화가 중요해진 시점이다. 소노펫의 이번 여름 라운지는 반려견의 생리적 특성을 고려한 냉감 시설과 보호자의 취향을 저격한 다이닝 서비스를 조화롭게 배치함으로써 프리미엄 펫캉스의 새로운 기준을 제시했다는 평가를 받는다. 무더운 여름밤, 반려견과의 외출이 망설여졌던 이들에게 이번 서머브리즈 라운지는 시원하고 맛있는 탈출구가 될 것으로 보인다.