대한항공은 오는 15일부터 장거리 노선 일반석의 기내 간식 서비스를 리뉴얼 한다. 

 

이번 리뉴얼은 2019년 대비 올해 난기류 발생이 두 배 이상 증가하면서 라면 서비스로 인해 화상 사고가 자주 발생하는 문제를 해결하기 위해 결정되었다. 특히, 일반석에서는 승무원이 여러 개의 컵라면을 한꺼번에 나르면서 화상의 위험이 더 커질 수 있다는 점이 지적된 바 있다. 

 

라면 서비스를 중단하는 대신, 대한항공은 기존에 제공되던 샌드위치 외에 콘덕, 피자, 핫포켓 등 다양한 간식을 새롭게 도입할 예정이다. 이를 통해 기내 안전을 강화하면서도 승객들의 만족도를 높이겠다는 방침이다. 

 

특히, 한국 출발편에는 콘덕이나 피자가, 해외 출발편에는 핫포켓이 제공될 계획이다. 핫포켓은 파이 껍질 속에 다양한 재료를 넣어 만든 간식으로, 미국 등 해외에서 인기가 많은 음식이다. 

 

더불어 대한항공은 작년 11월부터 일반석 승객들을 위해 도입한 기내 셀프 스낵 바를 통해 언제든지 원하는 시간에 간식을 즐길 수 있는 서비스를 제공해왔으며 이번 리뉴얼로 셀프 스낵 바의 간식 종류도 더욱 다양화할 계획이다.

 

대한항공 관계자는 "앞으로도 글로벌 선도 항공사로서 안전을 최우선으로 하면서도 고객의 편의와 만족도를 높일 수 있는 서비스를 지속적으로 개발해 나갈 것"이라고 밝혔다.