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티메프 사태 '카카오톡'까지 여파..본죽·할리스 선물 못 써

 '카카오톡 선물하기'를 통해 주고받는 기프티콘(모바일 상품권)도 티몬·위메프 사태의 영향으로 사용이 제한되면서, 소비자 피해가 확산되고 있다.

 

'할리스', '본죽' 등 여러 프랜차이즈 브랜드 상품을 유통하는 콘사 엠트웰브가 공급한 기프티콘 상당수가 '시스템 점검 중'이라는 메시지와 함께 사용이 불가한 상태에 처해 있는 것이다. 기프티콘 구매는 물론 오프라인 매장에서의 사용과 취소도 제한되어 소비자들이 큰 불편을 겪고 있다.

 

엠트웰브는 '기프트팝'이라는 브랜드를 통해 카카오 선물하기에 모바일 상품권을 공급해왔지만, 최근 티몬·위메프에서 정산 대금을 받지 못하면서 서비스 중단을 공지했다. 이에 따라 현재 기프티콘 사용이 불가능하고 고객센터 운영도 중단된 상태다. 엠트웰브 홈페이지에 연장 및 환불 접수가 어려운 상황임을 고지했으며, 문의 전화 및 카카오톡 채널 링크 등도 차단한 상태이다. 

 

이번 사태는 티몬·위메프 사태와 비교적 무관한 것으로 여겨졌던 카카오 선물하기에서도 피해가 발생하면서 주목받고 있다. 많은 기프티콘 공급 업체들이 티몬과 위메프에도 상품을 공급하고 있어 이들이 정산 대금을 받지 못하면서 유동성 문제가 발생했고 그 영향이 카카오톡 선물하기에까지 미치게 된 것이다.

 

특히, 이번 사례에서는 기프티콘 발행 주체가 '카카오'로 표기되어 있어, 티몬 등에서 발생한 사례와는 달리 환불 책임이 카카오에 있는 것으로 보인다. 카카오는 해당 기프티콘이 사용 불가한 경우 100% 현금 환불을 제공하겠다고 밝히면서, 소비자 피해를 최소화하기 위한 조치를 준비하고 있다. 

 

핑구와 떠나는 수중 탐험… 롯데월드 4색 피서법

일까지 '봉인해제 : 요괴 대소동'이라는 타이틀로 한국 전통 요괴를 소재로 한 이색적인 공포 축제를 선보인다. 민속박물관에 봉인되었던 요괴들이 파크로 탈출했다는 흥미로운 서사를 바탕으로, 방문객들은 스마트폰 QR코드를 활용해 요괴를 다시 봉인하는 미션형 게임에 참여하게 된다. 디지털 기술과 오프라인 공간이 결합된 이번 행사는 젊은 층에게 색다른 재미를 선사하고 있다.첨단 기술을 활용한 체험형 콘텐츠는 축제의 몰입감을 한층 높여준다. 어드벤처 내 '요괴사냥꾼 입문소'에서는 인공지능 기술을 통해 자신의 외모를 요괴의 모습으로 변환한 프로필 카드를 제작할 수 있으며, 타로 운세와 연계된 맞춤형 부적 만들기 체험도 가능하다. 야간에는 케이팝과 호러 장르를 결합한 화려한 공연이 펼쳐져 관람객들의 시선을 사로잡는다. 낮 시간대에는 저승사자와 처녀귀신으로 변신한 캐릭터들과 기념사진을 찍을 수 있는 이벤트가 열려 공포와 즐거움이 공존하는 분위기를 조성한다.민속박물관은 낮과 밤이 다른 반전 매력으로 관객들을 맞이한다. 낮에는 전시실 곳곳에 출몰하는 요괴들과 게임을 즐기는 참여형 행사가 열리고, 저녁 7시 이후에는 관객의 선택에 따라 결말이 달라지는 잔혹 동화 콘셉트의 공포 공연이 상연된다. 박물관 전체를 무대로 활용하는 이 공연은 관객이 직접 극의 주인공이 되어 생존을 도모하는 방식으로 운영되어 극한의 긴장감을 제공한다. 특히 한국적인 요괴 캐릭터를 현대적으로 재해석한 연출은 외국인 관광객들에게도 신선한 볼거리로 다가간다.아이스링크는 뮤지컬 '겨울왕국'의 환상적인 분위기를 은반 위에 고스란히 옮겨놓았다. 샤롯데씨어터 개관 20주년을 기념해 마련된 이번 공간은 아렌델 왕국의 겨울 풍경을 재현한 포토존과 얼음 마법 연출로 꾸며졌다. 특정 시간마다 인공 눈이 내리는 조명 쇼가 펼쳐져 한여름에도 겨울의 정취를 만끽할 수 있으며, 야간에는 대표곡에 맞춘 화려한 라이팅 쇼가 대미를 장식한다. 뮤지컬 전용 프레임이 적용된 포토부스 등 한정판 콘텐츠는 팬들에게 잊지 못할 추억을 선사한다.아쿠아리움과 서울스카이 역시 차별화된 협업 콘텐츠로 무장했다. 아쿠아리움은 인기 캐릭터 '핑구'와 함께하는 해양 탐험 축제를 열고, 스탬프 투어와 한정판 굿즈를 통해 어린이 관객들의 마음을 공략한다. 특히 삼복더위 기간에는 카피바라와 수달 등 해양 생물들에게 수박과 얼음 빙수를 제공하는 특식 이벤트를 라이브로 공개해 생생한 즐거움을 더한다. 한편 서울스카이는 영화 '스파이더맨'과 협업해 전망대 곳곳에 미디어 연출 공간을 조성하고, 스파이더맨 안전복을 입고 타워 최상단을 걷는 한정 체험 프로그램을 운영한다.도심 속 테마파크에서 펼쳐지는 이러한 다채로운 시도들은 장거리 여행이 부담스러운 휴가객들에게 훌륭한 대안이 되고 있다. 전통문화와 최신 기술, 인기 IP가 어우러진 롯데월드의 여름 축제는 단순한 놀이시설 이용을 넘어 하나의 거대한 문화 체험 공간으로 진화하고 있다. 각 테마별로 특화된 콘텐츠들이 유기적으로 연결되면서 방문객들은 취향에 맞는 휴식을 선택해 즐길 수 있다. 롯데월드의 이번 여름 시즌 기획은 도심 휴양의 새로운 지평을 열며 8월 말까지 열기를 이어갈 것으로 기대된다.