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티메프 사태 '카카오톡'까지 여파..본죽·할리스 선물 못 써

 '카카오톡 선물하기'를 통해 주고받는 기프티콘(모바일 상품권)도 티몬·위메프 사태의 영향으로 사용이 제한되면서, 소비자 피해가 확산되고 있다.

 

'할리스', '본죽' 등 여러 프랜차이즈 브랜드 상품을 유통하는 콘사 엠트웰브가 공급한 기프티콘 상당수가 '시스템 점검 중'이라는 메시지와 함께 사용이 불가한 상태에 처해 있는 것이다. 기프티콘 구매는 물론 오프라인 매장에서의 사용과 취소도 제한되어 소비자들이 큰 불편을 겪고 있다.

 

엠트웰브는 '기프트팝'이라는 브랜드를 통해 카카오 선물하기에 모바일 상품권을 공급해왔지만, 최근 티몬·위메프에서 정산 대금을 받지 못하면서 서비스 중단을 공지했다. 이에 따라 현재 기프티콘 사용이 불가능하고 고객센터 운영도 중단된 상태다. 엠트웰브 홈페이지에 연장 및 환불 접수가 어려운 상황임을 고지했으며, 문의 전화 및 카카오톡 채널 링크 등도 차단한 상태이다. 

 

이번 사태는 티몬·위메프 사태와 비교적 무관한 것으로 여겨졌던 카카오 선물하기에서도 피해가 발생하면서 주목받고 있다. 많은 기프티콘 공급 업체들이 티몬과 위메프에도 상품을 공급하고 있어 이들이 정산 대금을 받지 못하면서 유동성 문제가 발생했고 그 영향이 카카오톡 선물하기에까지 미치게 된 것이다.

 

특히, 이번 사례에서는 기프티콘 발행 주체가 '카카오'로 표기되어 있어, 티몬 등에서 발생한 사례와는 달리 환불 책임이 카카오에 있는 것으로 보인다. 카카오는 해당 기프티콘이 사용 불가한 경우 100% 현금 환불을 제공하겠다고 밝히면서, 소비자 피해를 최소화하기 위한 조치를 준비하고 있다. 

 

"술이 무제한" 인스파이어 야간 라운지 오픈

7일부터 한 달간 매일 밤 8시부터 11시까지 스플래시 베이를 성인 전용 '나이트 라운지'로 전환해 운영한다고 16일 밝혔다. 거대한 유리 돔 아래 펼쳐지는 이 공간은 낮의 활기찬 분위기와는 대조적으로, 감각적인 음악과 화려한 네온 조명이 어우러진 세련된 클럽 라운지로 변신한다. 이는 기존 워터파크의 틀을 깨고 성인들만의 독립적인 놀이 문화를 구축하려는 시도로 풀이된다.나이트 라운지 이용객들은 별도의 야간 입장권을 통해 하이볼, 진토닉, 생맥주 등 다양한 종류의 주류를 무제한으로 즐길 수 있다. 입장 시 제공되는 야광 팔찌와 타투 스티커는 현장의 파티 분위기를 한층 고조시키며, 주말에는 전문 아티스트들의 라이브 퍼포먼스가 더해져 풍성한 볼거리를 선사한다. 단순히 물놀이를 즐기는 공간을 넘어 음악과 술, 공연이 결합된 복합 엔터테인먼트 공간으로서의 정체성을 강화한 셈이다. 리조트 내부에는 비어퐁과 테이블 사커를 즐길 수 있는 게임 존도 마련되어 방문객 간의 자연스러운 교류를 돕는다.인스파이어는 이번 야간 개장을 기념해 숙박과 연계된 전용 패키지인 '이브닝 스플래시 패키지'를 출시하며 공격적인 마케팅에 나섰다. 호텔 1박 숙박권과 함께 나이트 라운지 2인 입장권, 풀 타월 이용권을 묶어 제공함으로써 고객들이 리조트 내에서 완벽한 여름밤의 휴식을 누릴 수 있도록 구성했다. 이는 낮에는 리조트의 다양한 시설을 이용하고 밤에는 화려한 풀 파티를 즐기고자 하는 성인 고객들의 니즈를 정확히 공략한 상품으로 평가받는다.야간뿐만 아니라 낮 시간대의 야외 공간 활용도 눈에 띈다. 인스파이어는 지난 10일부터 스플래시 베이의 첫 야외 구역인 '선사이드 라운지'를 개장해 운영 중이다. 8월 말까지 운영되는 이 공간은 오전 11시부터 오후 7시까지 성인 고객에 한해 이용 가능하며, 1인용 선베드나 2인용 데이베드 이용권을 구매해 입장할 수 있다. 이용권에는 무제한 주류 및 음료 서비스는 물론 태닝 오일과 타투 스티커가 포함되어 있어, 도심 근교에서 여유로운 일광욕과 휴양지 분위기를 만끽하려는 이들에게 최적의 장소를 제공한다.스플래시 베이 자체의 하드웨어 경쟁력도 고객들을 불러모으는 요소다. 사계절 내내 이용 가능한 거대한 유리 돔 천장 아래에는 '아쿠아 레이서', '스플래시 트위스터' 등 스릴 넘치는 워터 어트랙션과 유수풀인 '레이지 리버'가 갖춰져 있다. 이번 성인 전용 콘텐츠 강화는 이러한 우수한 시설을 기반으로 타깃 고객층을 세분화하여 만족도를 높이려는 전략이다. 리조트 관계자는 낮에는 여유로운 태닝을, 밤에는 감각적인 풀 파티를 즐길 수 있는 이원화된 운영 방식을 통해 고객들에게 특별한 여름 추억을 선사하겠다고 강조했다.최근 호캉스 트렌드가 단순한 숙박을 넘어 차별화된 경험을 중시하는 방향으로 흐르면서, 인스파이어의 이번 시도는 업계에 신선한 자극을 주고 있다. 영종도의 아름다운 석양과 함께 시작되는 나이트 라운지의 화려한 조명은 올여름 성인들을 위한 새로운 놀이터로서 자리매김할 전망이다. 무제한 주류와 트렌디한 음악이 흐르는 스플래시 베이의 여름밤은 일상의 스트레스를 날려버리고 싶은 직장인들과 연인들에게 매력적인 선택지가 될 것으로 보인다. 인스파이어 리조트의 과감한 변신이 여름 휴가철 국내 관광 시장에 어떤 파급력을 미칠지 귀추가 주목된다.