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티메프 사태 '카카오톡'까지 여파..본죽·할리스 선물 못 써

 '카카오톡 선물하기'를 통해 주고받는 기프티콘(모바일 상품권)도 티몬·위메프 사태의 영향으로 사용이 제한되면서, 소비자 피해가 확산되고 있다.

 

'할리스', '본죽' 등 여러 프랜차이즈 브랜드 상품을 유통하는 콘사 엠트웰브가 공급한 기프티콘 상당수가 '시스템 점검 중'이라는 메시지와 함께 사용이 불가한 상태에 처해 있는 것이다. 기프티콘 구매는 물론 오프라인 매장에서의 사용과 취소도 제한되어 소비자들이 큰 불편을 겪고 있다.

 

엠트웰브는 '기프트팝'이라는 브랜드를 통해 카카오 선물하기에 모바일 상품권을 공급해왔지만, 최근 티몬·위메프에서 정산 대금을 받지 못하면서 서비스 중단을 공지했다. 이에 따라 현재 기프티콘 사용이 불가능하고 고객센터 운영도 중단된 상태다. 엠트웰브 홈페이지에 연장 및 환불 접수가 어려운 상황임을 고지했으며, 문의 전화 및 카카오톡 채널 링크 등도 차단한 상태이다. 

 

이번 사태는 티몬·위메프 사태와 비교적 무관한 것으로 여겨졌던 카카오 선물하기에서도 피해가 발생하면서 주목받고 있다. 많은 기프티콘 공급 업체들이 티몬과 위메프에도 상품을 공급하고 있어 이들이 정산 대금을 받지 못하면서 유동성 문제가 발생했고 그 영향이 카카오톡 선물하기에까지 미치게 된 것이다.

 

특히, 이번 사례에서는 기프티콘 발행 주체가 '카카오'로 표기되어 있어, 티몬 등에서 발생한 사례와는 달리 환불 책임이 카카오에 있는 것으로 보인다. 카카오는 해당 기프티콘이 사용 불가한 경우 100% 현금 환불을 제공하겠다고 밝히면서, 소비자 피해를 최소화하기 위한 조치를 준비하고 있다. 

 

캐리비안 베이, 산리오와 손잡고 '여름 축제' 개최

오는 12일부터 9월 6일까지 이어지는 이번 축제는 국내 워터파크 업계 최초로 시도되는 대규모 IP 협업 사례로, 이국적인 카리브해 풍경 속에 헬로키티와 마이멜로디 등 여덟 종류의 인기 캐릭터가 바캉스를 즐긴다는 독특한 스토리를 담아냈다. 캐리비안 베이는 이른 더위에 대응하기 위해 주요 물놀이 시설을 조기에 가동하는 등 만반의 준비를 마쳤다.축제 기간 워터파크 곳곳은 산리오 캐릭터들의 테마존으로 화려하게 변신한다. 정문 입구부터 성벽, 라커룸에 이르기까지 캐릭터들의 귀여운 모습이 관객들을 맞이하며, 특히 야외 파도풀 중앙 아일랜드에는 라이프가드 캡틴으로 분한 헬로키티 조형물이 설치되어 메인 포토스팟 역할을 톡톡히 할 전망이다. 키디빌리지와 데이베드 구역 역시 각 캐릭터의 개성을 살린 디자인으로 새롭게 단장되어 방문객들에게 마치 동화 속 세상에 온 듯한 몰입감을 선사한다.미각을 자극하는 한정판 먹거리와 굿즈도 이번 축제의 핵심 재미 요소다. 파도풀 인근에 마련된 '산리오캐릭터즈 푸드타운'에서는 캐릭터별 특징을 살린 이색 메뉴들이 대거 출시된다. 헬로키티 테마의 BBQ 플레이트부터 쿠로미의 이미지를 담은 소불고기버거, 시나모롤 블루소다 에이드 등 눈과 입이 즐거운 미식 투어가 가능하다. 또한 상품점에서는 방수 파우치와 비치백 등 오직 이번 축제에서만 구할 수 있는 34종의 콜라보 한정판 굿즈를 선보여 소장 욕구를 자극한다.여름밤의 열기를 더할 '워터 뮤직 풀파티'는 7월 3일부터 본격적인 막을 올린다. 야외 파도풀에서 펼쳐지는 이번 파티는 매일 2시간 동안 강렬한 비트의 DJ 공연과 화려한 특수효과가 어우러져 거대한 클럽 분위기를 연출한다. 올해는 NCT WISH, 프로미스나인, LUCY, 김하온 등 장르를 넘나드는 화려한 아티스트 라인업이 예고되어 음악 팬들의 기대감을 높이고 있다. 실시간 중계 스크린과 강력한 워터캐논의 도입은 현장의 몰입감을 한층 끌어올릴 것으로 기대된다.에버랜드 역시 캐리비안 베이와 발맞춰 신규 물놀이 콘텐츠를 강화한다. 오는 12일부터 알파인 지역에 약 830㎡ 규모의 '워터팡팡 어드벤처'를 조기 오픈하여 가족 단위 방문객들에게 시원한 즐길 거리를 제공한다. 자이언트 워터 버킷과 워터 터널 등 아이들이 안전하게 즐길 수 있는 시설들이 마련된다. 특히 캐리비안 베이 이용객이 오후 5시 이후 에버랜드를 무료로 즐길 수 있는 특별 이벤트가 축제 개막과 동시에 시작되어 하루에 두 곳의 테마파크를 모두 경험할 수 있는 기회를 제공한다.7월 초부터는 운영 시간 내 언제든 두 파크를 자유롭게 오갈 수 있는 교차 입장 시스템이 도입되어 방문객들의 편의성이 극대화될 전망이다. 캐리비안 베이 측은 이번 산리오캐릭터즈와의 협업이 단순한 장식을 넘어 고객들에게 새로운 경험과 즐거움을 주는 문화 콘텐츠가 되길 바란다고 밝혔다. 역대급 폭염 속에서 시원한 물놀이와 인기 캐릭터, 화려한 공연이 어우러진 이번 축제는 올여름 최고의 바캉스 명소로서 방문객들에게 잊지 못할 추억을 선사할 것으로 보인다.