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티메프 사태 '카카오톡'까지 여파..본죽·할리스 선물 못 써

 '카카오톡 선물하기'를 통해 주고받는 기프티콘(모바일 상품권)도 티몬·위메프 사태의 영향으로 사용이 제한되면서, 소비자 피해가 확산되고 있다.

 

'할리스', '본죽' 등 여러 프랜차이즈 브랜드 상품을 유통하는 콘사 엠트웰브가 공급한 기프티콘 상당수가 '시스템 점검 중'이라는 메시지와 함께 사용이 불가한 상태에 처해 있는 것이다. 기프티콘 구매는 물론 오프라인 매장에서의 사용과 취소도 제한되어 소비자들이 큰 불편을 겪고 있다.

 

엠트웰브는 '기프트팝'이라는 브랜드를 통해 카카오 선물하기에 모바일 상품권을 공급해왔지만, 최근 티몬·위메프에서 정산 대금을 받지 못하면서 서비스 중단을 공지했다. 이에 따라 현재 기프티콘 사용이 불가능하고 고객센터 운영도 중단된 상태다. 엠트웰브 홈페이지에 연장 및 환불 접수가 어려운 상황임을 고지했으며, 문의 전화 및 카카오톡 채널 링크 등도 차단한 상태이다. 

 

이번 사태는 티몬·위메프 사태와 비교적 무관한 것으로 여겨졌던 카카오 선물하기에서도 피해가 발생하면서 주목받고 있다. 많은 기프티콘 공급 업체들이 티몬과 위메프에도 상품을 공급하고 있어 이들이 정산 대금을 받지 못하면서 유동성 문제가 발생했고 그 영향이 카카오톡 선물하기에까지 미치게 된 것이다.

 

특히, 이번 사례에서는 기프티콘 발행 주체가 '카카오'로 표기되어 있어, 티몬 등에서 발생한 사례와는 달리 환불 책임이 카카오에 있는 것으로 보인다. 카카오는 해당 기프티콘이 사용 불가한 경우 100% 현금 환불을 제공하겠다고 밝히면서, 소비자 피해를 최소화하기 위한 조치를 준비하고 있다. 

 

미쉐린 키 획득한 푸꾸옥 리젠트, 세계 1위 비결은?

는 최근 ‘2026 월드 베스트 어워드’ 결과를 발표하고, 실제 투숙객들의 엄격한 평가를 거쳐 선정된 아시아 최고의 휴양지들을 소개했다. 이번 어워드에서는 베트남의 신흥 휴양지 푸꾸옥을 비롯해 전통의 강자인 발리와 태국 북부 지역의 리조트들이 상위권에 대거 포진하며 아시아 럭셔리 관광 시장의 건재함을 과시했다.이번 조사에서 가장 눈에 띄는 성과를 거둔 곳은 베트남의 리젠트 푸꾸옥이다. 100점 만점에 98.40점이라는 압도적인 점수를 기록하며 동남아시아 리조트 부문 전체 1위에 올랐다. 푸꾸옥에서 유일하게 미쉐린 키를 획득하며 화제를 모았던 이곳은 에메랄드빛 바다를 품은 스위트룸과 개별 버틀러 서비스로 투숙객들에게 극상의 만족감을 선사했다. 특히 세계적인 셰프들이 참여하는 미식 프로그램인 ‘리젠트 컬리너리 레지던시’를 통해 단순한 숙박을 넘어선 고품격 미식 여행지로서의 가치를 인정받은 것이 주효했다.전통적인 허니문 명소인 인도네시아 발리의 더 물리아 역시 변함없는 인기를 증명하며 상위권에 이름을 올렸다. 발리 누사두아 해변에 위치한 이곳은 올 스위트 프리미엄 호텔이라는 명성에 걸맞게 여유로운 객실 공간과 정교한 맞춤형 서비스를 제공하는 것으로 정평이 나 있다. 시그니처인 거대 발리 여인상으로 둘러싸인 전용 수영장과 독창적인 콘셉트의 다이닝 시설은 전 세계 하이엔드 여행객들에게 꾸준한 선택을 받는 핵심 요인으로 분석된다.자연과의 교감을 중시하는 웰니스 여행 트렌드를 반영하듯 태국의 아난타라 골든 트라이앵글 엘리펀트 캠프 & 리조트도 높은 평가를 받았다. 태국과 라오스, 미얀마의 국경이 만나는 요충지에 자리한 이 리조트는 울창한 정글 속에서 야생 코끼리 보호 프로그램과 스파를 결합한 이색적인 경험을 제공한다. 특히 코끼리와 함께 하룻밤을 보낼 수 있도록 특수 제작된 투명 숙소 ‘정글 버블’은 자연 속에서 특별한 체험을 원하는 모험가들에게 잊지 못할 감동을 선사하며 차별화된 경쟁력을 입증했다.이번 어워드 결과는 현대 하이엔드 여행객들이 단순한 화려함을 넘어 해당 지역만의 독특한 문화와 자연을 깊이 있게 체험할 수 있는 ‘경험의 가치’에 집중하고 있음을 보여준다. 푸꾸옥의 미식, 발리의 세밀한 서비스, 태국의 야생 체험 등 각 리조트가 내세운 고유의 콘텐츠가 투숙객들의 마음을 사로잡은 결정적 요인이 됐다. 이는 표준화된 럭셔리보다는 개인의 취향을 반영한 맞춤형 서비스와 지역색이 묻어나는 독창적인 프로그램이 향후 호텔 업계의 성패를 가를 중요한 척도가 될 것임을 시사한다.트래블+레저의 2026 월드 베스트 어워드는 전 세계 여행자들에게 신뢰할 수 있는 가이드라인을 제시하며 여름 휴가 시즌의 나침반 역할을 하고 있다. 상위권에 오른 리조트들은 이번 수상을 계기로 글로벌 마케팅을 더욱 강화하고, 늘어나는 하이엔드 수요에 맞춰 시설과 서비스를 지속적으로 업그레이드할 계획이다. 아시아의 아름다운 자연경관과 세계 수준의 환대 서비스가 결합된 이들 리조트는 앞으로도 전 세계 여행자들에게 꿈의 휴양지로서 그 명성을 이어갈 것으로 기대된다.