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"신의 이름으로 약탈하라"... 십자군전쟁의 충격적 실체 드러나

 중세 유럽은 끊임없는 전쟁의 시대였다. 게르만 왕국의 영토전쟁, 동로마제국과 사산왕조 페르시아의 충돌, 13세기 몽골의 유럽 침략 등 크고 작은 전쟁이 이어졌다. 그중에서도 세계사에 가장 큰 영향을 미친 전쟁은 11세기 말부터 시작된 십자군전쟁과 14-15세기의 백년전쟁이다. 두 전쟁은 표면적으로는 다른 성격을 지녔지만, 실상은 밀접하게 연결되어 있었다.

 

십자군전쟁의 발단은 1071년 만지케르트 전투에서 셀주크튀르크가 동로마제국을 격파한 사건이었다. 동로마제국 황제 알렉시오스 1세가 서유럽에 군사 지원을 요청했고, 교황 우르바노 2세는 1095년 "신께서 원하신다"라는 구호와 함께 이슬람 제국과의 성전을 선포했다.

 

겉으로는 종교전쟁이었지만, 십자군전쟁의 본질은 다른 곳에 있었다. 교황은 세속군주들의 권위를 누르기 위한 위업이 필요했고, 영주와 기사들은 영토와 부에 대한 욕망을, 상인들은 이윤 추구의 기회를 찾았다. 종교는 단지 명분을 제공했을 뿐이었다.

 

십자군전쟁은 8차례에 걸쳐 200년간 지속됐다. 제1차 원정(1095-1099)은 예루살렘을 탈환하는 성공을 거두었지만, 제2차 원정(1147-1148)은 실패했다. 쿠르드족 출신의 살라딘이 등장하면서 1187년 예루살렘은 다시 이슬람의 손에 넘어갔다. 제3차 원정(1189-1192)에서는 영국의 리처드 1세, 프랑스의 필리프 2세, 신성로마제국의 프리드리히 1세가 참전했으나 큰 성과를 거두지 못했다.

 

제4차 십자군전쟁(1202-1204)은 더욱 충격적이었다. 십자군은 베네치아의 이익을 위해 예루살렘이 아닌 기독교 도시 콘스탄티노플을 공격하여 약탈했다. 이는 종교적 대의명분이 완전히 변질되어 돈을 위한 전쟁으로 전락했음을 보여주는 사례였다.

 


십자군전쟁 과정에서 템플기사단은 특별한 역할을 했다. 처음에는 성지 순례자를 보호하는 임무를 수행했으나, 점차 대부업으로 사업 영역을 확장했다. 그들은 십자군에 참전하는 기사들에게 30-40%의 높은 이자로 돈을 빌려주었고, 이는 약탈과 파괴의 악순환을 낳았다. 결국 프랑스의 필리프 4세는 1307년 템플기사단을 이단으로 선언하고 재산을 몰수했는데, 그 자신이 기사단에 큰 빚을 지고 있었다는 점은 아이러니하다.

 

십자군전쟁은 실패했지만, 유럽 경제에 미친 영향은 지대했다. 교역이 활성화되고 화폐경제가 부활했으며, 베네치아와 피렌체 같은 이탈리아 북부 도시국가들이 번영했다. 동방과의 교류로 나침반, 화약, 종이, 아라비아 숫자 등이 유럽에 전파되었고, 이는 후일 서유럽이 세계를 제패하는 기술적 기반이 되었다.

 

그러나 이러한 경제적 혜택에서 소외된 영국과 프랑스는 백년전쟁(1337-1453)을 통해 돌파구를 찾고자 했다. 표면적으로는 영국 왕의 프랑스 왕위 계승권 주장이었지만, 실제로는 서유럽 교역의 중심지였던 플랑드르 지방을 차지하기 위한 경제적 목적이 컸다. 영국은 양모를 생산하고 플랑드르는 이를 가공하는 상호의존적 관계였기 때문이다.

 

백년전쟁 초기에는 영국이 우세했으나, 전쟁 과정에서 플랑드르의 모직물업자들이 영국으로 이주하면서 상황이 변했다. 영국은 원료 생산부터 제품화까지 모직물의 일괄 생산체제를 구축하게 되었고, 더 이상 플랑드르 땅에 집착할 이유가 없어졌다.

 

1453년 백년전쟁이 끝날 무렵, 오스만제국은 동로마제국을 멸망시켰다. 이는 중세의 종말과 근세의 시작을 알리는 상징적 사건이었다. 백년전쟁을 거치며 유럽에는 국민 의식이 태동했고, 이는 근대 국가 형성의 기반이 되었다.

 

중세의 두 대전쟁은 표면적으로는 종교와 왕위 계승이라는 명분을 내세웠지만, 그 본질에는 경제적 이해관계와 권력 다툼이 자리하고 있었다. 이 전쟁들은 중세 유럽의 정치·경제·사회 구조를 근본적으로 변화시켰고, 근대 세계의 토대를 마련했다.

 

아시아 호텔 다 제쳤다…세계 1위 등극한 제주 호텔의 비밀

가하는 세계적 권위의 기관 LQA(Leading Quality Assurance)로부터 아시아 태평양 지역 JW 메리어트 브랜드 중 최고점을 획득하며 새로운 역사를 썼다.이번 성과는 단일 브랜드를 넘어선 쾌거라는 점에서 더욱 의미가 깊다. JW 메리어트 제주는 한국, 베트남, 필리핀 등이 포함된 아시아 태평양 지역 메리어트 인터내셔널 산하 79개 호텔 전체를 통틀어 가장 높은 점수인 94.5%를 기록했다. 이는 국내 5성급 호텔 중 최고 점수일 뿐만 아니라, 한국의 호텔 서비스가 세계적 수준에 도달했음을 공식적으로 입증한 사건이다.LQA의 평가는 극도로 정교하고 까다롭기로 유명하다. 전문 평가원이 일반 투숙객으로 위장해 호텔에 머물며, 예약부터 체크아웃에 이르기까지 950개가 넘는 세부 항목을 샅샅이 점검한다. 단순한 친절도를 넘어 서비스의 정확성, 공간 경험의 질, 고객과의 정서적 교감까지 종합적으로 평가해 점수를 매긴다.JW 메리어트 제주는 이 평가에서 5개 핵심 부문(체크인, 체크아웃, 도어 서비스, 객실 서비스, 턴다운 서비스)에서 모두 100점 만점을 받는 기염을 토했다. 특히 잠자리를 준비해 주는 턴다운 서비스에서 만점을 받은 것은 LQA 평가 역사상 전례가 없는 최초의 사례로, 호텔 운영의 정교함과 완벽한 실행력을 세계 무대에서 증명해 보였다.이러한 완벽에 가까운 평가는 호텔이 추구하는 '홀 유(Whole You)'라는 브랜드 철학이 현장에서 성공적으로 구현된 결과로 분석된다. 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 떠날 때까지, 모든 접점에서 일관되고 완성도 높은 경험을 제공하려는 노력이 고객과의 교감 수준을 평가하는 항목에서도 아시아 태평양 지역 최고점으로 이어진 것이다.개관 2년도 채 되지 않아 이룬 이번 성과는 결코 우연이 아니다. JW 메리어트 제주는 이미 '트래블앤레저 럭셔리 어워즈' 국내 호텔 1위, '미쉐린 키' 선정, '라 리스트' 2년 연속 등재 등 세계 유수의 평가에서 꾸준히 그 가치를 인정받으며 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서의 입지를 굳건히 다져나가고 있다.