Travel

Travel

티켓 한 장으로 눈썰매와 스파를 무제한 왕복?…에버랜드, '역대급 이용권' 출시

 삼성물산 리조트부문이 겨울 시즌을 맞아 테마파크와 워터파크의 경계를 허무는 파격적인 이벤트를 선보인다. 오는 20일부터 에버랜드와 캐리비안 베이를 단 하나의 이용권으로 하루 동안 무제한 교차 이용할 수 있는 '에버 투 캐비' 티켓을 판매하기 시작하는 것이다. 이는 겨울의 상징인 눈썰매와 따뜻한 온수 스파를 하루에 모두 즐기고 싶어 하는 고객들의 오랜 바람을 현실로 만든 것으로, 날씨 변동과 상관없이 두 파크의 매력을 마음껏 넘나들 수 있는 새로운 놀이 문화의 시작을 알린다. 이용객들은 오전에 에버랜드에서 '스노우 버스터' 눈썰매를 타며 겨울 액티비티를 만끽하다가, 오후에는 캐리비안 베이로 건너가 뜨끈한 유수풀에 몸을 담그고 피로를 풀 수 있다. 저녁에는 다시 에버랜드로 돌아와 화려한 불꽃쇼를 감상하는, 그야말로 꿈에 그리던 '풀코스' 동선이 가능해진 셈이다.

 

이번 이벤트의 핵심은 고객 편의성을 극대화한 '따스행 캐비 셔틀'의 특별 운행이다. 에버랜드는 눈썰매를 즐긴 고객들이 젖은 옷이나 무거운 짐을 들고 먼 거리를 이동해야 하는 불편함을 해소하기 위해, 스노우 버스터와 인접한 카니발 광장에서 캐리비안 베이 입구로 직행하는 전용 셔틀버스를 마련했다. '에버 투 캐비' 이용 고객이라면 누구나 지정된 시간에 무료로 이 셔틀을 이용할 수 있어, 정문까지 걸어 나가는 번거로움 없이 두 파크 사이를 빠르고 따뜻하게 이동할 수 있다. 셔틀 하차 지점 역시 캐리비안 베이 입구와 가까운 에버랜드 정문 주차장으로 설정해, 자차에 들러 물놀이 용품을 챙기거나 파크 내 물품 보관함을 활용하는 등 개인의 일정에 맞춰 유연하게 움직일 수 있도록 세심하게 배려했다.

 


'에버 투 캐비' 이용권은 내년 3월 2일까지 에버랜드 공식 홈페이지나 모바일 앱의 '스마트 예약'을 통해 1인 3만 8천 원이라는 합리적인 가격에 구매할 수 있다. 이용 방법도 간단하다. 이용 당일 에버랜드로 먼저 입장한 후, 두 파크의 게이트를 오갈 때마다 해당 티켓의 QR코드를 제시하기만 하면 별도의 추가 절차 없이 자유롭게 입장이 가능하다. 만약 캐리비안 베이의 스파를 먼저 즐기고 싶다면, 현재 캐리비안 베이 이용객을 대상으로 오후 3시부터 에버랜드를 무료로 이용할 수 있게 해주는 '투파크(2 Park)' 이벤트를 활용하면 된다. 이는 고객의 취향과 컨디션에 따라 방문 순서를 자유롭게 선택할 수 있도록 선택지를 넓혀준 것으로, 만족도를 더욱 높이는 요소로 작용할 전망이다.

 

삼성물산 리조트부문은 이번 '에버 투 캐비' 이벤트가 겨울철 야외 활동과 실내 힐링을 동시에 원하는 가족, 연인 단위 고객들에게 최고의 선택이 될 것이라고 자신한다. 하루가 아쉬운 연말연시, 한정된 시간 안에 최대한 다채로운 경험을 하고자 하는 수요를 정확히 공략한 것이다. 계절의 한계를 뛰어넘어 테마파크와 워터파크의 시너지를 극대화한 이번 시도는, 겨울철 파크 이용 경험의 새로운 패러다임을 제시하며 고객들에게 잊지 못할 추억을 선사할 것으로 기대를 모은다. 추운 겨울, 짜릿한 눈썰매와 따뜻한 스파 사이를 오가는 특별한 하루는 이제 더 이상 상상 속의 일이 아니게 되었다.

 

아시아 호텔 다 제쳤다…세계 1위 등극한 제주 호텔의 비밀

가하는 세계적 권위의 기관 LQA(Leading Quality Assurance)로부터 아시아 태평양 지역 JW 메리어트 브랜드 중 최고점을 획득하며 새로운 역사를 썼다.이번 성과는 단일 브랜드를 넘어선 쾌거라는 점에서 더욱 의미가 깊다. JW 메리어트 제주는 한국, 베트남, 필리핀 등이 포함된 아시아 태평양 지역 메리어트 인터내셔널 산하 79개 호텔 전체를 통틀어 가장 높은 점수인 94.5%를 기록했다. 이는 국내 5성급 호텔 중 최고 점수일 뿐만 아니라, 한국의 호텔 서비스가 세계적 수준에 도달했음을 공식적으로 입증한 사건이다.LQA의 평가는 극도로 정교하고 까다롭기로 유명하다. 전문 평가원이 일반 투숙객으로 위장해 호텔에 머물며, 예약부터 체크아웃에 이르기까지 950개가 넘는 세부 항목을 샅샅이 점검한다. 단순한 친절도를 넘어 서비스의 정확성, 공간 경험의 질, 고객과의 정서적 교감까지 종합적으로 평가해 점수를 매긴다.JW 메리어트 제주는 이 평가에서 5개 핵심 부문(체크인, 체크아웃, 도어 서비스, 객실 서비스, 턴다운 서비스)에서 모두 100점 만점을 받는 기염을 토했다. 특히 잠자리를 준비해 주는 턴다운 서비스에서 만점을 받은 것은 LQA 평가 역사상 전례가 없는 최초의 사례로, 호텔 운영의 정교함과 완벽한 실행력을 세계 무대에서 증명해 보였다.이러한 완벽에 가까운 평가는 호텔이 추구하는 '홀 유(Whole You)'라는 브랜드 철학이 현장에서 성공적으로 구현된 결과로 분석된다. 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 떠날 때까지, 모든 접점에서 일관되고 완성도 높은 경험을 제공하려는 노력이 고객과의 교감 수준을 평가하는 항목에서도 아시아 태평양 지역 최고점으로 이어진 것이다.개관 2년도 채 되지 않아 이룬 이번 성과는 결코 우연이 아니다. JW 메리어트 제주는 이미 '트래블앤레저 럭셔리 어워즈' 국내 호텔 1위, '미쉐린 키' 선정, '라 리스트' 2년 연속 등재 등 세계 유수의 평가에서 꾸준히 그 가치를 인정받으며 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서의 입지를 굳건히 다져나가고 있다.