사회/복지

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프리랜서 870만 시대, '근로자'로 인정받나

 정부가 배달, 택배 기사와 같은 특수형태근로종사자(특고)와 프리랜서를 법적 근로자로 간주하는 '근로자 추정제' 도입을 본격화한다. 이는 '일하는 사람 권리에 관한 기본법' 제정의 핵심 내용으로, 노동법의 사각지대에 놓여있던 이들을 제도권 안으로 끌어들이겠다는 취지다. 이재명 정부의 주요 국정과제였던 만큼, 노동 시장에 상당한 파장을 몰고 올 전망이다.

 

이번에 추진되는 기본법 제정안은 근로계약을 체결하지 않은 노무제공자에게도 차별 금지, 안전·건강권, 단결권 등 8가지 기본 권리를 보장하는 것을 골자로 한다. 특히 주목할 점은 합리적인 이유 없는 계약 해지나 변경을 제한하는 조항이다. 이는 사실상 프리랜서의 계약 해지를 일반 근로자의 '부당해고'와 동일한 수준으로 다루겠다는 의미로 해석돼, 기업의 인력 운용에 큰 부담으로 작용할 수 있다.

 


'근로자 추정제'는 현행법상 '자영업자'로 분류되는 특고·프리랜서의 법적 지위를 근본적으로 바꾸는 제도다. 현재는 이들이 임금이나 퇴직금을 받기 위해 스스로 '근로자성'을 입증해야 했지만, 앞으로는 사용자인 기업이 반대로 이들이 근로자가 아님을 증명해야 한다. 입증 책임을 전환함으로써 노동자의 권리 구제를 보다 용이하게 하겠다는 것이 정부의 설명이다.

 

이러한 변화는 플랫폼 기업을 중심으로 한 산업계 전반에 막대한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 근로자 추정제가 근로기준법에 적용될 경우, 연장·야간·휴일근로수당, 최저임금, 주휴수당, 연차휴가 등 각종 규제가 특고·프리랜서에게도 적용된다. 이는 곧 기업의 인건비 부담 증가로 이어질 수밖에 없으며, 특히 쿠팡, 배달의민족 등 다수의 특고 종사자를 활용하는 기업들은 상당한 법적 리스크를 안게 될 전망이다.

 

정부는 근로감독관에게 기업의 계약서, 출퇴근 기록, 업무 지시 내역 등 자료 제출 요구권을 부여하고, 이를 거부할 시 과태료를 부과하는 방안도 함께 추진한다. 기업 입장에서는 배차 알고리즘이나 수수료 산정 방식과 같은 핵심 영업기밀이 분쟁 과정에서 외부에 공개될 수 있다는 우려를 제기하고 있다. '기획 소송'과 집단 분쟁이 급증할 것이라는 목소리도 나온다.

 

고용노동부는 이번 조치가 '가짜 3.3'이나 위장 프리랜서와 같이 실제로는 근로자임에도 법적 보호를 받지 못했던 이들을 구제하기 위한 것이라고 강조한다. 임금체불과 같은 형사처벌에는 추정제를 적용하지 않겠다며 선을 그었지만, 업계에서는 체불이 인정되면 결국 형사 고발로 이어질 수 있어 실질적인 차이가 없다는 비판이 나온다. 유연한 고용 형태가 강점이었던 프리랜서 시장이 오히려 위축될 수 있다는 지적도 제기된다.

 

BTS, 바비, 게임까지…호텔의 상상초월 변신이 시작됐다

띄웠다. 이는 단순한 숙박 서비스를 넘어, 고객에게 특별한 ‘경험’을 판매하려는 업계의 전략적 변화를 명확히 보여준다. 한정판 굿즈부터 체험형 콘텐츠, 테마 미식까지 결합하며 고객 유치에 사활을 걸고 있다.특히 게임 IP와의 협업은 새로운 고객층을 호텔로 끌어들이는 기폭제가 되고 있다. 레스케이프 호텔은 블리자드의 ‘월드 오브 워크래프트’와 손잡고 게임 속 세계를 현실로 옮겨왔다. 객실 자체를 게임의 신규 확장팩 콘셉트로 꾸미고, PC를 설치해 투숙객이 직접 게임을 체험할 수 있도록 했다. 이는 호텔을 단순한 휴식 공간이 아닌, 새로운 형태의 엔터테인먼트 공간으로 확장시키는 시도다.캐릭터 브랜드와의 협업은 MZ세대를 정조준한다. 그랜드 조선 부산은 캐릭터 브랜드 ‘다이노탱’과 함께 셰프로 변신한 캐릭터 스토리를 입힌 객실 패키지를 선보였다. 한정판 굿즈는 투숙의 경험을 넘어 소유의 기쁨까지 제공하며 팬덤의 소비 심리를 자극한다. JW 메리어트 호텔 서울 역시 방탄소년단(BTS)의 프로젝트와 연계한 패키지로 팬들의 발길을 이끌고 있다.어린이를 동반한 가족 고객을 위한 변신도 활발하다. 워커힐 호텔앤리조트는 세계적인 인형 ‘바비’를 테마로 한 콘셉트 룸을 운영, 아이들이 바비의 의상과 소품을 직접 체험하며 꿈을 키울 수 있는 공간을 마련했다. 안다즈 서울 강남은 ‘곰돌이 푸’ 탄생 100주년을 기념해 꿀을 테마로 한 디저트와 인형을 제공하는 패키지로 동심을 사로잡는다.이러한 흐름은 업계 전반으로 확산되는 추세다. 소피텔 앰배서더 서울은 라인프렌즈와, 서울드래곤시티는 카카오프렌즈와 협업해 각기 다른 매력의 캐릭터 경험을 제공한다. 목시 서울 인사동 역시 브랜드의 시그니처 캐릭터를 활용한 통합 프로모션을 진행하며 체험형 숙박 트렌드에 동참했다.결국 호텔들의 이러한 변신은 ‘콘텐츠의 힘’이 숙박 산업의 핵심 경쟁력으로 부상했음을 의미한다. 어떤 IP와 손잡고, 얼마나 독창적인 경험을 설계하느냐가 호텔의 성패를 가르는 중요한 기준이 되고 있다. 이제 호텔은 잠자리를 제공하는 곳을 넘어, 새로운 이야기와 즐거움을 창조하는 복합 문화 공간으로 진화하고 있다.