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아워홈의 한화솔루션 급식 수주, '일감 몰아주기' 논란

 국내 대표 급식 기업인 아워홈이 삼성웰스토리가 수년간 운영해온 한화솔루션 진천사업장의 단체 급식 운영권을 확보하며 공격적인 행보를 이어가고 있다. 관련 업계에 따르면 아워홈은 최근 해당 사업장의 급식 서비스 제공을 위한 행정 절차와 영업 신고를 모두 마친 것으로 확인됐다. 이르면 다음 달 초부터 본격적인 식단 제공이 시작될 예정이며, 이는 기존 강자였던 삼성웰스토리가 지난달 계약 종료와 함께 철수한 자리를 아워홈이 꿰찬 결과다. 현재는 정식 운영 전까지 영세 업체가 임시로 급식을 담당하고 있으나, 아워홈의 가세로 대형 급식업체 중심의 운영 체계가 곧 정상화될 전망이다.

 

이번 수주는 아워홈이 지난해 5월 한화그룹의 새로운 식구가 된 이후 계열사 간 시너지를 극대화하는 과정에서 거둔 성과로 평가받는다. 실제로 아워홈은 그룹 편입 이후 한화 계열사들과의 거래 비중을 급격히 늘리며 시장 지배력을 강화하고 있다. 감사보고서 수치에 따르면 지난해 아워홈이 그룹 계열사 등 특수관계자와 거래를 통해 올린 매출은 약 208억 원에 달한다. 이는 2024년 기록했던 약 63억 원과 비교했을 때 불과 1년 만에 230% 이상 폭증한 수치로, 한화그룹이라는 든든한 배경이 아워홈의 실적 성장에 결정적인 역할을 하고 있음을 보여준다.

 


급식 업계에서는 이러한 아워홈의 성장을 두고 특수관계자 간의 내부거래가 다시 활성화되는 것 아니냐는 우려의 시선을 보내고 있다. 과거 대기업들이 친족 기업이나 계열사에 급식 일감을 몰아주던 관행을 타파하기 위해 정부와 업계가 손을 잡았던 전례가 있기 때문이다. 지난 2021년 공정거래위원회는 삼성과 현대차, LG 등 주요 그룹사들과 함께 단체 급식 일감 개방 선포식을 열고 투명한 경쟁 입찰 시스템 정착을 약속한 바 있다. 아워홈의 이번 수주가 이러한 사회적 합의와 공정 경쟁의 가치에 부합하는지에 대해 업계의 이목이 쏠리는 이유다.

 

업계 관계자들은 경쟁 입찰 형식을 취하더라도 관계사가 유리한 조건을 선점하는 구조적 한계를 지적한다. 수의계약에 따른 공정성 시비를 피하고자 겉으로는 경쟁 입찰을 진행하지만, 실제로는 관계사가 경쟁사보다 낮은 단가를 책정하거나 그룹 내부 사정을 잘 안다는 이점을 활용해 사업권을 따내는 사례가 여전하다는 분석이다. 아워홈 역시 한화그룹 편입 이후 캡티브(Captive) 물량으로 불리는 내부 시장을 빠르게 잠식해 나가고 있어, 기존에 이 물량을 관리하던 경쟁 업체들은 설 자리를 잃고 있다는 불만이 터져 나오고 있다.

 


삼성웰스토리의 철수와 아워홈의 입성은 급식 시장의 역학 관계 변화를 상징적으로 보여주는 사건이다. 업계 1위인 삼성웰스토리가 운영하던 대형 사업장을 그룹 계열사가 넘겨받는 흐름은 향후 다른 대기업 집단에서도 재현될 가능성이 크다. 아워홈은 이번 진천사업장 운영을 발판 삼아 한화그룹 내 다른 생산 시설과 오피스 빌딩으로 급식 서비스 영역을 더욱 넓혀갈 것으로 예상된다. 기업 내부적으로는 효율적인 운영과 품질 관리가 가능해졌다는 입장이지만, 외부에서는 중소 급식업체나 독립 기업들의 진입 장벽이 높아지는 부작용을 경계하고 있다.

 

아워홈은 내달 초 본격적인 운영을 목표로 식자재 공급망 점검과 인력 배치 등 막바지 준비에 박차를 가하고 있다. 한화솔루션 진천사업장은 대규모 인원이 상주하는 핵심 사업장인 만큼, 아워홈이 제공할 초기 서비스 품질이 향후 그룹 내 다른 사업권 경쟁에서도 중요한 잣대가 될 것으로 보인다. 공정위를 비롯한 규제 당국이 대기업 급식 시장의 일감 개방 이행 여부를 예의주시하고 있는 상황에서, 아워홈이 내부거래 비중 확대에 따른 사회적 책임과 공정성 논란을 어떻게 극복해 나갈지가 향후 성장의 변수가 될 전망이다.

 

 

 

마크롱 감동시킨 서울 특급호텔…이례적 감사 편지

보내 눈길을 끌고 있다. 마크롱 대통령이 선택한 숙소는 서울 여의도 중심부에 위치한 페어몬트 앰배서더 서울이다. 프랑스 국가 원수가 한국을 공식 방문한 것은 지난 2015년 프랑수아 올랑드 전 대통령 이후 무려 11년 만의 일로, 방한 전부터 양국 간의 외교적 상징성을 고려한 숙소 선정 과정이 초미의 관심사로 떠오른 바 있다. 세계적인 영향력을 지닌 국가의 정상이 투숙을 마친 후 해당 호텔 측에 별도의 감사 편지까지 전달하는 것은 외교가와 호텔 업계에서도 매우 이례적인 사례로 꼽힌다.마크롱 대통령이 해당 호텔의 서비스에 깊은 인상을 받은 배경에는 브랜드의 신뢰도, 최적화된 동선, 그리고 철저한 보안이라는 세 가지 핵심 요소가 완벽하게 조화를 이루었기 때문이라는 분석이 지배적이다. 페어몬트 앰배서더 서울은 프랑스에 본사를 둔 세계적인 호스피탈리티 그룹 아코르의 최상위 럭셔리 브랜드라는 점에서 프랑스 대통령에게 심리적인 안정감을 주었을 것으로 보인다. 또한 대한민국의 정치와 금융의 심장부인 여의도에 자리 잡고 있어 주요 정부 기관으로의 이동이 수월하며, 외부의 시선을 차단할 수 있는 프라이빗한 동선 설계가 잘 갖춰져 있어 국빈급 인사의 안전과 경호 측면에서도 합격점을 받았다.호텔 주변을 둘러싼 여의도의 쾌적한 자연환경 역시 마크롱 대통령의 마음을 사로잡은 주요 요인으로 작용했다. 빽빽한 고층 빌딩 숲 사이에 위치해 있으면서도, 도보로 쉽게 접근할 수 있는 거리에 여의도공원과 한강공원이 넓게 펼쳐져 있어 도심 속 휴식을 즐기기에 안성맞춤이다. 실제로 마크롱 대통령은 바쁜 방한 일정 중에도 틈을 내어 호텔 인근 여의도공원 일대를 직접 달리며 서울의 역동적인 도시 풍경과 자연을 만끽한 것으로 알려졌다. 복잡한 도심 인프라와 여유로운 자연 공간이 자연스럽게 연결되는 지리적 이점 덕분에 방한 기간 내내 최상의 컨디션을 유지할 수 있었다는 후문이다.이 호텔이 글로벌 유명 인사들의 사랑을 받는 이유는 비단 이번 마크롱 대통령의 사례에만 국한되지 않는다. 앞서 미국 메이저리그의 슈퍼스타 오타니 쇼헤이가 소속팀 LA 다저스와 함께 방한했을 때 아내와의 신혼여행 숙소로 이곳을 선택해 화제를 모았으며, 브라질의 전설적인 축구 선수 호나우지뉴, 한국 축구 국가대표 김민재가 속한 독일 바이에른 뮌헨 선수단, 잉글랜드 프리미어리그의 뉴캐슬 유나이티드 등 세계적인 스포츠 스타와 구단들이 한국을 찾을 때마다 단골 숙소로 애용하고 있다. 이들이 페어몬트 앰배서더 서울을 고집하는 이유는 겉으로 드러나지 않으면서도 투숙객의 마음을 편안하게 해주는 세심하고 수준 높은 서비스 품질에 있다.이러한 서비스의 우수성은 객관적인 지표로도 증명되었다. 페어몬트 앰배서더 서울은 세계적으로 권위 있는 호텔 서비스 품질 평가 기관인 LQA(Leading Quality Assurance)의 엄격한 암행 점검 평가에서 최상위 등급을 획득했다. 특히 투숙객과의 정서적인 교감과 소통을 중시하는 항목에서 압도적인 점수를 받으며 서비스의 진정성을 인정받았다. 이에 더해 개관한 지 불과 4년밖에 되지 않은 짧은 역사에도 불구하고, 세계적인 레스토랑 및 숙박 평가서인 미쉐린 가이드로부터 우수한 숙박 경험을 상징하는 '미쉐린 키'를 획득하는 쾌거를 이루기도 했다.호텔 내부의 훌륭한 시설과 서비스 외에도, 투숙객이 호텔 밖으로 나섰을 때 경험할 수 있는 주변 인프라 역시 이 호텔의 강력한 무기다. 호텔 바로 옆에는 대형 복합 쇼핑몰인 더현대 서울과 IFC몰이 위치해 있어 쇼핑과 문화생활을 원스톱으로 즐길 수 있으며, 국제공항과의 접근성도 뛰어나 비즈니스 목적의 여행객들에게 최적의 환경을 제공한다. 페어몬트 앰배서더 서울 측은 이번 마크롱 대통령의 방문을 계기로 자사의 브랜드 철학인 '특별함의 창조'가 실제 고객 만족으로 이어졌음을 강조하며, 앞으로도 글로벌 VIP를 유치하고 국제적인 행사를 성공적으로 치러내며 서울을 대표하는 최고급 호텔로서의 입지를 더욱 공고히 다져나가겠다는 계획을 밝혔다.