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갤럭시 버즈4, 1만 번 시뮬레이션의 결실

 웨어러블 기기 시장의 경쟁 축이 단순한 성능을 넘어 신체와의 완벽한 밀착을 의미하는 '핏(Fit)'으로 이동하고 있다. 삼성전자는 전 세계 사용자의 신체 구조적 차이를 극복하기 위해 인공지능과 첨단 컴퓨팅 기술을 결합한 인체공학적 설계 기법을 전면에 내세웠다. 미국 샌프란시스코 소재 삼성 디자인 이노베이션 센터(SDIC)는 최근 출시된 갤럭시 웨어러블 제품군에 이 방식을 도입하며 디자인 패러다임의 전환을 선언했다. 과거 소수의 표본이나 주관적 평가에 의존하던 방식에서 탈피해, 방대한 객관적 수치를 시뮬레이션하여 디자인을 검증하는 체계를 구축한 것이다.

 

SDIC를 이끄는 페데리코 카살레뇨 부사장은 기술이 인간을 향해야 한다는 철학을 바탕으로 이번 혁신을 진두지휘했다. 그는 사용자가 기기에 적응하는 것이 아니라 기기가 사람의 신체에 맞춰 디자인되어야 한다는 점을 강조하며, 인공지능과 머신러닝 기술을 디자인 공정에 적극적으로 융합했다. 이러한 접근은 단순히 편안한 착용감을 제공하는 것에 그치지 않고, 기기가 피부에 밀착되어 작동해야 하는 웨어러블 특성상 센서의 측정 정확도를 높이는 결과로도 이어지고 있다.

 


삼성전자가 정립한 설계 프로세스는 실제 사용자 데이터와 디지털 트윈, 그리고 로봇 테스트라는 세 가지 축으로 운영된다. 먼저 전 세계 다양한 인종의 신체를 정밀 스캔하여 입체적인 표본 데이터를 수집한 뒤, 이를 바탕으로 가상의 복제 모델인 디지털 트윈을 생성한다. AI는 이 가상 공간에서 수만 번의 시뮬레이션을 반복하며 최적의 설계값을 찾아내고, 최종적으로 로봇을 활용한 실물 테스트를 통해 그 효과를 교차 검증한다. 이 과정은 디자인의 주관성을 배제하고 철저히 수치화된 근거를 바탕으로 진행된다.

 

실제로 갤럭시 버즈4 시리즈는 이러한 정밀 공학의 정수를 보여주는 사례로 꼽힌다. 삼성은 전 세계 사용자들의 귀 데이터 포인트 1억 개 이상을 분석하고 가상 공간에서 1만 회가 넘는 착용 테스트를 거쳤다. 그 결과 이어폰 헤드의 크기를 미세하게 줄이고 귀에 꽂히는 회전 각도를 정교하게 다듬은 '블레이드 디자인'을 완성할 수 있었다. 겉으로 보기에는 작은 변화처럼 느껴질 수 있으나, 이러한 미세 조정이 모여 격렬한 움직임 속에서도 흔들림 없는 안정감과 장시간 착용에도 피로감이 없는 최상의 착용감을 구현해냈다.

 


데이터 기반의 설계는 제품의 성능 향상과도 직결된다는 점에서 의미가 크다. 웨어러블 기기는 신체에 얼마나 빈틈없이 밀착되느냐에 따라 심박수나 혈압 등 생체 신호를 읽어내는 센서의 정확도가 결정되기 때문이다. 삼성전자는 독자적으로 축적한 방대한 데이터 세트와 자체 개발한 AI 프로그램을 결합해 내부 디자인 방법론을 혁신해 나가고 있다. 데이터가 쌓일수록 AI 시뮬레이션은 더욱 정교해지며, 이는 곧 경쟁사가 따라오기 힘든 삼성만의 독보적인 제품 경험으로 이어지고 있다.

 

삼성전자는 향후 인체공학적 설계와 AI의 시너지를 통해 기존의 틀을 깨는 새로운 형태의 웨어러블 기기를 선보일 계획이다. 데이터와 컴퓨팅 파워가 진화함에 따라 지금껏 상상하지 못했던 창의적인 디자인과 사용자 경험이 창출될 것으로 기대하고 있다. 카살레뇨 부사장은 이러한 기하급수적 혁신이 궁극적으로 사용자들에게 진일보한 가치를 선사할 것이라고 자신했다. 삼성은 앞으로도 기술적 완벽함에 인간미를 더한 디자인을 통해 글로벌 웨어러블 시장의 리더십을 공고히 유지하며 혁신의 한계를 돌파해 나갈 방침이다.

 

그랜드 하얏트, "MBTI 맞춰 호캉스 즐기세요"

경험을 제공하기 위해 MBTI(성격유형검사) 특성을 반영한 여름 호캉스 가이드를 기획했다. 그 첫 번째 사례로 25일 공개된 대상은 활동적이고 사교적인 'ESFP(자유로운 영혼의 연예인)' 유형이다. 호텔 측은 단순히 객실에 머무는 휴식에서 벗어나, 몸으로 직접 계절을 느끼고 에너지를 발산하는 것을 즐기는 이들의 특성을 고려해 유기적인 투숙 여정을 설계했다.ESFP 유형을 위한 추천 동선의 핵심은 호텔의 대표적 여름 명소인 야외 수영장이다. 남산의 울창한 녹음과 서울 도심의 스카이라인이 한눈에 들어오는 이곳에서 물놀이와 태닝을 즐기며 여름의 계절감을 만끽하도록 유도한다. 활동적인 일정을 마친 후에는 객실 내 욕조에서 배스 솔트를 이용해 피로를 풀고, '갤러리 파티오'로 이동해 남산의 풍경을 감상하며 재충전하는 흐름을 제안했다. 이는 경험을 통해 에너지를 얻는 ESFP의 성향을 공간의 유기적 연결로 풀어낸 결과다.장기 투숙 고객을 위해서는 호텔 내부를 넘어 인근 지역 상권과 연계한 로컬 경험까지 동선을 확장했다. 남산공원 산책로를 걷거나 트렌디한 편집숍과 라이프스타일 공간이 밀집한 한강진 거리에서 쇼핑과 미식을 즐기는 식이다. 호텔이라는 한정된 공간을 넘어 투숙객이 머무는 지역 전체를 하나의 여행지로 인식하게 함으로써, 보다 풍성하고 입체적인 휴식 경험을 제공하겠다는 전략이다. 이는 단순한 숙박 시설을 넘어 라이프스타일 큐레이터로서 호텔의 역할을 강조한 대목이다.MZ세대의 필수 문화인 SNS 인증과 야간 활동에 대한 배려도 잊지 않았다. 해가 진 뒤에는 호텔 내 바인 'JJ 매호니'에서 음악과 칵테일을 즐기며 밤의 에너지를 소비하는 일정을 포함했다. 또한 다음 날 새벽 객실 창밖으로 펼쳐지는 서울의 일출 풍경을 타임랩스 영상으로 기록하는 등, 소중한 순간을 디지털로 남기고 공유하길 즐기는 젊은 층의 특성을 동선 곳곳에 녹여냈다. 투숙객의 사소한 행동 패턴까지 마케팅 요소로 활용한 셈이다.이러한 초개인화 마케팅은 갈수록 세분화되는 소비자들의 취향을 만족시키기 위한 호텔업계의 생존 전략이다. 과거에는 모든 고객에게 동일한 서비스를 제공하는 표준화가 미덕이었다면, 이제는 개별 고객의 가치관과 라이프스타일을 얼마나 정교하게 충족시키느냐가 브랜드 경쟁력을 좌우한다. 그랜드 하얏트 서울은 이번 ESFP 편을 시작으로 다른 MBTI 유형을 위한 맞춤형 가이드를 순차적으로 선보이며, 투숙객들에게 차별화된 브랜드 경험을 지속적으로 각인시킬 계획이다.호텔 관계자는 고객들이 자신의 성향에 가장 잘 맞는 방식으로 여름을 즐길 수 있도록 돕는 것이 이번 기획의 핵심이라고 밝혔다. 단순한 침대와 조식을 파는 시대를 지나, 고객의 성격에 맞는 '시간의 흐름'을 설계해 주는 서비스가 호텔 마케팅의 새로운 표준으로 자리 잡고 있다. 성격 유형에 따른 맞춤형 투숙 제안은 브랜드에 대한 친밀감을 높이는 동시에, 고객이 호텔 내 모든 시설을 골고루 이용하게 만드는 효율적인 공간 활용 전략으로도 작용하고 있다.