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하노이 럭셔리 9위의 위엄, L7 호텔 3주년 잔치

 베트남 하노이 서호의 풍광을 담아낸 L7 웨스트 레이크 하노이 바이 롯데가 개관 3주년을 맞이해 특별한 여정을 제안한다. 2023년 첫선을 보인 이후 글로벌 여행 플랫폼에서 꾸준히 가치를 인정받아온 이 호텔은 올해 트립어드바이저 선정 베트남 럭셔리 호텔 9위에 이름을 올리며 명실상부한 지역 대표 숙소로 자리매김했다. 이번에 출시된 ‘L7 애니버서리 스페셜’은 그간의 성장에 힘을 보탠 투숙객들을 위해 가족 중심의 풍성한 혜택을 담은 것이 특징이다.

 

이번 패키지의 핵심은 단순한 가격 할인을 넘어선 ‘체류의 질’ 향상에 있다. 호텔 측은 여행객들이 서두르지 않고 하노이의 정취를 즐길 수 있도록 오전 11시 조기 입실과 오후 2시 지연 퇴실 서비스를 기본으로 제공한다. 이는 비행 일정에 쫓기기 쉬운 해외여행객들에게 실질적인 여유를 선사하며, 성인 2인과 어린이 1인의 조식까지 포함되어 있어 가족 단위 방문객의 편의성을 극대화했다.

 


미식의 즐거움 또한 이번 3주년 기념 상품의 빼놓을 수 없는 요소다. 호텔 내 입점한 세계적인 딤섬 브랜드 팀호완을 비롯해 다양한 다이닝 시설에서 15% 할인 혜택을 누릴 수 있다. 체크인 시 제공되는 논알코올 칵테일 쿠폰은 호텔 내 바인 헤도니스트에서 서호의 야경을 즐기며 휴식을 취하기에 안성맞춤이다. 객실에는 롯데호텔만의 감성을 담은 웰컴 디저트와 기프트 세트가 비치되어 환영의 의미를 더한다.

 

장기 투숙객을 위한 추가 혜택은 더욱 파격적이다. 3박 이상 연속으로 머무는 고객에게는 팀호완의 올데이 딤섬 뷔페 이용권이 증정된다. 하노이 내에서도 맛집으로 정평이 난 팀호완의 메뉴를 온 가족이 마음껏 즐길 수 있다는 점은 여행 경비 절감과 미식 체험이라는 두 마리 토끼를 잡으려는 여행객들에게 매력적인 선택지가 된다. 이는 호텔 내에서의 경험을 확장하려는 롯데호텔의 전략적 기획이 돋보이는 대목이다.

 


호텔 관계자는 지난 3년간 글로벌 어워드 수상과 고객들의 높은 평점이 큰 동력이 되었다고 밝혔다. 특히 최근 익스피디아 그룹으로부터 받은 ‘러브드 바이 게스트’ 상은 실제 투숙객들의 만족도가 반영된 결과라는 점에서 의미가 깊다. 호텔 측은 하노이를 찾는 한국인 여행객들이 현지에서도 내 집 같은 편안함과 세련된 감각의 서비스를 동시에 경험할 수 있도록 지속적인 콘텐츠 개발에 주력하고 있다.

 

이번 3주년 기념 패키지는 오는 9월 30일까지 예약과 투숙이 가능해 늦여름 휴가나 다가오는 추석 연휴를 활용한 여행지로 적합하다. 하노이의 현대적인 발전상과 전통적인 고요함이 공존하는 서호 지역에서 L7 하노이가 제시하는 새로운 호캉스 기준은 여행객들에게 잊지 못할 추억을 선사할 전망이다. 호텔은 앞으로도 차별화된 가치를 바탕으로 베트남 시장 내 입지를 더욱 공고히 다져나갈 방침이다.

 

“남의 집에서 잔다”…고물가에 뜬 이색 여행법

뒤, 이 크레딧을 이용해 다른 도시의 집에서 머무는 방식이다. 지난 4일 USA투데이에 따르면 최근 여행 물가와 숙박비가 크게 오르면서 주택 교환 플랫폼의 이용자가 빠르게 늘고 있다. 2022년 출범한 ‘킨드레드(Kindred)’는 현재 전 세계 150개 도시에서 약 50만명의 회원을 확보했다.이용 방법은 비교적 간단하다. 여행 등으로 집을 비우는 동안 다른 회원에게 자신의 공간을 제공하면 크레딧을 받을 수 있다. 이후 이 크레딧으로 원하는 도시의 숙소를 예약하는 방식이다.특히 집의 크기와 상관없이 1박을 제공하면 1박을 이용할 수 있는 1대1 구조가 적용된다. 뉴욕의 작은 아파트부터 샌프란시스코의 큰 주택까지 다양한 형태의 집이 등록돼 있다.크레딧을 현금으로 따로 구매할 수는 없다. 플랫폼을 이용해 자신의 집을 제공하면서 직접 쌓아야 한다. 예약 가능한 기간은 1박부터 최대 59박까지다.아무나 바로 숙소를 등록할 수 있는 것도 아니다. 멤버십 방식으로 운영되기 때문에 자신의 집 주소와 거실, 침실, 부엌 등의 사진을 제출하고 숙소 교환이 가능한지 확인받아야 한다.실제로 집을 동시에 맞바꾸는 이용자는 많지 않다. 플랫폼에 따르면 전체 이용 건수 가운데 약 15%만 숙소를 동시에 교환하는 방식이다. 대부분은 자신의 집을 먼저 제공해 크레딧을 모은 뒤 나중에 여행할 때 사용하는 것으로 나타났다.비용 측면에서는 장기간 이용할수록 장점이 커진다. 별도의 가입비는 없지만 예약 과정에서 서비스비와 청소비가 추가된다.실제로 킨드레드에서 뉴욕 여행 5박을 조회한 결과 5크레딧에 서비스비 200달러, 청소비 300달러가 붙어 총 500여달러, 우리 돈 약 66만원이 청구됐다.같은 기간 뉴욕 호텔을 이용한다면 평균 3000달러, 약 400만원의 숙박비가 필요하다는 설명이다. 숙박비만 놓고 보면 상당한 차이가 나는 셈이다.현재 플랫폼에는 베를린과 암스테르담, 바르셀로나, 마이애미, 샌프란시스코, 파리, 런던, 멕시코시티, 로스앤젤레스, 뉴욕 등 세계 여러 도시의 숙소가 등록돼 있다. 한국 숙소는 현재 등록돼 있지 않다.해외에 거주하는 지인이 자신의 집을 플랫폼에 등록하고 인증을 받을 경우에는 추천인을 통해 크레딧을 얻는 방법도 있다.홈스와프가 주목받는 가장 큰 이유로는 고물가가 꼽힌다. 숙박비 부담이 커지면서 여행객들이 비용을 줄이면서 장기간 여행할 수 있는 방법을 찾고 있기 때문이다.단기 임대가 늘면서 현지 주택이 부족해지는 문제도 배경으로 거론된다. 에어비앤비 같은 단기 임대업자가 주택을 많이 확보하면서 현지 주민들이 거주할 집이 부족해지고, 임대료가 오르는 ‘투어리스티피케이션’ 현상이 나타난 것도 홈스와프가 주목받는 이유 가운데 하나다.뉴욕에서 활동하는 뮤지션 카산드라 젠킨스는 자신의 집을 투어 기간 다른 사람에게 내어주고 얻은 포인트로 유럽에서 숙박비를 해결하고 있다고 소개했다. 빈집으로 두기보다 다른 여행객에게 집을 빌려주고 자신도 다른 곳에서 숙박비를 아끼는 방식이다.비용을 줄이는 것 외에 현지인의 삶을 직접 경험할 수 있다는 점도 장점으로 꼽힌다. 호텔이 몰려 있는 관광지 대신 실제 주민들이 생활하는 주거 지역에 머물면서 현지인이 자주 찾는 식당이나 상점 등을 경험할 수 있기 때문이다.물론 불편한 점도 있다. 여행객이 몰리는 성수기에는 원하는 날짜와 도시의 집을 찾기 어려울 수 있다. 다른 사람의 짐이 그대로 남아 있는 공간을 사용하는 것이 익숙하지 않거나 호텔처럼 다양한 편의시설과 어메니티가 마련돼 있지 않아 불편하다는 이용자들의 의견도 있다.타인의 집을 직접 이용하는 만큼 안전과 보험 문제도 중요하다. 킨드레드는 회원 인증 절차를 운영하고 있으며 최대 10만달러, 약 1억3840만원 상당의 사고 보상 프로그램도 제공한다. 다만 이용자 역시 자신의 주택보험과 세입자보험이 어떤 상황까지 보장하는지 확인할 필요가 있다.관광업계에서는 전 세계적인 고물가가 당분간 이어질 것으로 예상되는 만큼 홈스와프를 찾는 여행객도 계속 늘어날 수 있다고 보고 있다. 다만 한국을 포함한 아시아에서는 아직 타인에게 자신의 집을 내어주는 것에 대한 문화적 거부감이 남아 있는 만큼 신뢰를 확보할 수 있는 기술과 시스템이 필요하다는 의견도 나온다.