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티빙 유출 피해 보상, 직접 눌러야 받는다

티빙 개인정보 유출 보상 내용을 원문과 겹치지 않게 문장 구조와 흐름을 크게 바꿔 기사형으로 다시 정리했습니다. 핵심 정보는 유지하되, 도입부와 전개 방식을 다르게 구성했습니다.

 

티빙 개인정보 유출 피해자에 대한 보상 절차가 7일 시작됐다. 이번 보상은 회사가 일괄 지급하는 방식이 아니라, 이용자가 직접 대상 여부를 확인하고 신청해야 받을 수 있다. 특히 이미 티빙을 탈퇴한 이용자도 보상 대상에 포함되지만, 신청을 위해서는 다시 회원가입을 해야 한다.

 

티빙은 이날 오전 10시부터 오는 30일까지 개인정보 유출 안내를 받은 회원을 대상으로 보상 접수를 진행한다. 신청은 티빙 홈페이지와 모바일 앱에서만 가능하다. 이용자는 로그인한 뒤 ‘마이(MY)’ 메뉴에 들어가 보상 신청 페이지에서 본인이 대상자인지 확인해야 한다. 이후 본인 인증을 마치면 접수가 완료된다. 전화나 고객센터를 통한 별도 접수는 운영하지 않는다.

이번 보상안은 보험, 시청 기능 상향, 포인트, 외부 제휴 혜택으로 나뉜다. 먼저 피해 회원에게는 DB손해보험의 해킹·피싱 안심보험이 1년간 무료로 제공된다. 이 보험은 사이버 금융사기, 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 거래 사기 등으로 피해가 발생했을 때 1인당 최대 300만원까지 보장한다. 보험 기간은 다음 달 6일부터 내년 10월 5일까지다.

 

콘텐츠 이용 혜택도 포함됐다. 티빙은 신청 회원에게 3개월 동안 프리미엄 수준의 시청 기능을 제공한다. 최대 4K 화질, 콘텐츠 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청이 가능해지는 방식이다. 다만 이는 월 1만7000원짜리 프리미엄 이용권을 새로 주는 것은 아니다. 기존에 광고형 스탠다드, 베이직, 스탠다드 이용권을 쓰고 있는 회원이 자신이 볼 수 있는 콘텐츠 범위 안에서 일부 기능만 상향 적용받는 구조다. 광고형 스탠다드 이용자는 기능이 올라가더라도 광고 시청 조건은 그대로 유지된다.

 

포인트 보상도 이뤄진다. 티빙 포인트 50P가 지급되며, 이는 개별 구매 콘텐츠 결제에 사용할 수 있는 5000원 상당이다. 이달 30일 기준 이미 프리미엄 이용권을 이용하고 있어 시청 기능 상향 혜택을 받을 수 없는 회원은 포인트 50P를 추가로 받는다. 이 경우 총 100P, 1만원 상당의 포인트가 지급된다.

 

제휴 혜택은 이용자가 선택하는 방식이다. 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권과 CGV 콤보 3종 5000원 할인 쿠폰 중 하나를 고를 수 있다. 단, 보상 신청은 계정당 한 번만 가능하며, 신청을 완료한 뒤에는 선택한 혜택을 바꿀 수 없다.

 

실제 보상 지급은 다음 달 6일 오전 10시부터 순차적으로 진행된다. 지급이 끝나면 티빙 계정에 등록된 휴대전화 번호로 안내 문자가 발송된다. 티빙 포인트와 프리미엄 시청 기능, CGV 할인 쿠폰은 올해 12월 31일까지 사용할 수 있으며 기간이 지나면 자동 소멸된다. 웨이브 이용권 쿠폰 역시 12월 31일까지 등록해야 하며, 등록 후 1개월 동안 이용할 수 있다.

 

탈퇴 회원의 경우 절차가 조금 더 복잡하다. 보상 대상에는 포함되지만, 신청 페이지 접근과 본인 확인, 기존 유출 대상 정보와의 대조를 위해 티빙 계정이 필요하다. 따라서 과거 사용했던 계정으로 무료 재가입을 해야 한다. 유료 이용권을 구매하지 않아도 보상 신청은 가능하다. 다만 재가입만 한 상태에서는 이용 중인 콘텐츠 상품이 없기 때문에 프리미엄 시청 기능 혜택만으로는 콘텐츠를 바로 볼 수 없다.

티빙은 지난 5월 발생한 사이버 침해 사고로 대규모 개인정보 유출 피해를 입었다. 유출된 계정은 활성 계정 2206만개, 휴면 계정 850만개, 탈퇴 계정 887만개, 테스트 계정 11만개 등 모두 3954만개에 달한다. 유출 항목에는 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 연계정보, 결제 이력 등이 포함됐다.

 

최주희 티빙 대표는 최근 열린 침해사고 설명회에서 이번 사고를 무겁게 받아들이고 있다며 정보보안 체계를 근본적으로 재정비하겠다고 밝혔다. 또 정보보호를 플랫폼의 핵심 책임으로 삼고 이용자 신뢰를 회복하겠다고 말했다.

 

“남의 집에서 잔다”…고물가에 뜬 이색 여행법

뒤, 이 크레딧을 이용해 다른 도시의 집에서 머무는 방식이다. 지난 4일 USA투데이에 따르면 최근 여행 물가와 숙박비가 크게 오르면서 주택 교환 플랫폼의 이용자가 빠르게 늘고 있다. 2022년 출범한 ‘킨드레드(Kindred)’는 현재 전 세계 150개 도시에서 약 50만명의 회원을 확보했다.이용 방법은 비교적 간단하다. 여행 등으로 집을 비우는 동안 다른 회원에게 자신의 공간을 제공하면 크레딧을 받을 수 있다. 이후 이 크레딧으로 원하는 도시의 숙소를 예약하는 방식이다.특히 집의 크기와 상관없이 1박을 제공하면 1박을 이용할 수 있는 1대1 구조가 적용된다. 뉴욕의 작은 아파트부터 샌프란시스코의 큰 주택까지 다양한 형태의 집이 등록돼 있다.크레딧을 현금으로 따로 구매할 수는 없다. 플랫폼을 이용해 자신의 집을 제공하면서 직접 쌓아야 한다. 예약 가능한 기간은 1박부터 최대 59박까지다.아무나 바로 숙소를 등록할 수 있는 것도 아니다. 멤버십 방식으로 운영되기 때문에 자신의 집 주소와 거실, 침실, 부엌 등의 사진을 제출하고 숙소 교환이 가능한지 확인받아야 한다.실제로 집을 동시에 맞바꾸는 이용자는 많지 않다. 플랫폼에 따르면 전체 이용 건수 가운데 약 15%만 숙소를 동시에 교환하는 방식이다. 대부분은 자신의 집을 먼저 제공해 크레딧을 모은 뒤 나중에 여행할 때 사용하는 것으로 나타났다.비용 측면에서는 장기간 이용할수록 장점이 커진다. 별도의 가입비는 없지만 예약 과정에서 서비스비와 청소비가 추가된다.실제로 킨드레드에서 뉴욕 여행 5박을 조회한 결과 5크레딧에 서비스비 200달러, 청소비 300달러가 붙어 총 500여달러, 우리 돈 약 66만원이 청구됐다.같은 기간 뉴욕 호텔을 이용한다면 평균 3000달러, 약 400만원의 숙박비가 필요하다는 설명이다. 숙박비만 놓고 보면 상당한 차이가 나는 셈이다.현재 플랫폼에는 베를린과 암스테르담, 바르셀로나, 마이애미, 샌프란시스코, 파리, 런던, 멕시코시티, 로스앤젤레스, 뉴욕 등 세계 여러 도시의 숙소가 등록돼 있다. 한국 숙소는 현재 등록돼 있지 않다.해외에 거주하는 지인이 자신의 집을 플랫폼에 등록하고 인증을 받을 경우에는 추천인을 통해 크레딧을 얻는 방법도 있다.홈스와프가 주목받는 가장 큰 이유로는 고물가가 꼽힌다. 숙박비 부담이 커지면서 여행객들이 비용을 줄이면서 장기간 여행할 수 있는 방법을 찾고 있기 때문이다.단기 임대가 늘면서 현지 주택이 부족해지는 문제도 배경으로 거론된다. 에어비앤비 같은 단기 임대업자가 주택을 많이 확보하면서 현지 주민들이 거주할 집이 부족해지고, 임대료가 오르는 ‘투어리스티피케이션’ 현상이 나타난 것도 홈스와프가 주목받는 이유 가운데 하나다.뉴욕에서 활동하는 뮤지션 카산드라 젠킨스는 자신의 집을 투어 기간 다른 사람에게 내어주고 얻은 포인트로 유럽에서 숙박비를 해결하고 있다고 소개했다. 빈집으로 두기보다 다른 여행객에게 집을 빌려주고 자신도 다른 곳에서 숙박비를 아끼는 방식이다.비용을 줄이는 것 외에 현지인의 삶을 직접 경험할 수 있다는 점도 장점으로 꼽힌다. 호텔이 몰려 있는 관광지 대신 실제 주민들이 생활하는 주거 지역에 머물면서 현지인이 자주 찾는 식당이나 상점 등을 경험할 수 있기 때문이다.물론 불편한 점도 있다. 여행객이 몰리는 성수기에는 원하는 날짜와 도시의 집을 찾기 어려울 수 있다. 다른 사람의 짐이 그대로 남아 있는 공간을 사용하는 것이 익숙하지 않거나 호텔처럼 다양한 편의시설과 어메니티가 마련돼 있지 않아 불편하다는 이용자들의 의견도 있다.타인의 집을 직접 이용하는 만큼 안전과 보험 문제도 중요하다. 킨드레드는 회원 인증 절차를 운영하고 있으며 최대 10만달러, 약 1억3840만원 상당의 사고 보상 프로그램도 제공한다. 다만 이용자 역시 자신의 주택보험과 세입자보험이 어떤 상황까지 보장하는지 확인할 필요가 있다.관광업계에서는 전 세계적인 고물가가 당분간 이어질 것으로 예상되는 만큼 홈스와프를 찾는 여행객도 계속 늘어날 수 있다고 보고 있다. 다만 한국을 포함한 아시아에서는 아직 타인에게 자신의 집을 내어주는 것에 대한 문화적 거부감이 남아 있는 만큼 신뢰를 확보할 수 있는 기술과 시스템이 필요하다는 의견도 나온다.